অন্নপূর্ণা যোজনার (Annapurna Yojana) অগাস্ট মাসের কিস্তির আগে রাজ্যের বহু উপভোক্তা Social Registry পোর্টালে নিজেদের আবেদন স্ট্যাটাস (Application Status) চেক করার চেষ্টা করছেন। তবে অনেকের অভিযোগ, স্ট্যাটাস দেখা যাচ্ছে না, আবার কারও ক্ষেত্রে পোর্টালই ঠিকমতো খুলছে না। এর জেরে উপভোক্তাদের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে। তবে বিশেষজ্ঞদের মতে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি সাময়িক প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আবেদন যাচাই (Verification) চলার কারণেই হয়ে থাকে। তাই আতঙ্কিত না হয়ে কয়েকটি বিষয় আগে যাচাই করে নেওয়া জরুরি।
কেন অন্নপূর্ণা যোজনার স্ট্যাটাস দেখা যাচ্ছে না?
স্ট্যাটাস না দেখানোর পিছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। বর্তমানে অগাস্ট মাসের কিস্তির আগে বিপুল সংখ্যক আবেদনকারী একসঙ্গে পোর্টালে প্রবেশ করছেন। ফলে সার্ভারে অতিরিক্ত চাপ তৈরি হচ্ছে। পাশাপাশি সরকারের পক্ষ থেকে ধাপে ধাপে আবেদনগুলির ভেরিফিকেশন ও স্ট্যাটাস আপডেট করা হচ্ছে। তাই অনেকের আবেদন এখনও Under Enquiry অবস্থায় থাকতে পারে অথবা নতুন স্ট্যাটাস আপডেট না-ও হয়ে থাকতে পারে।
স্ট্যাটাস না দেখানোর সম্ভাব্য কারণ
- পোর্টালে অতিরিক্ত ব্যবহারকারীর চাপ
- আবেদন এখনও ভেরিফিকেশনের পর্যায়ে রয়েছে
- সার্ভারের রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যা
- আবেদন করার সময় দেওয়া তথ্যে ভুল
- আবেদন স্ট্যাটাস এখনও আপডেট না হওয়া
আরও পড়ুন: আগামীকাল থেকেই মাসে ₹১,৫০০ ভাতা! বার্ধক্য, বিধবা ও প্রতিবন্ধী ভাতায় বড় সুখবর
কীভাবে অন্নপূর্ণা যোজনার স্ট্যাটাস চেক করবেন?
আবেদনকারীরা অফিসিয়াল Social Registry পোর্টালে লগ ইন করে আবেদন নম্বর বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে নিজের আবেদন স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন। সেখানে সাধারণত নিচের যেকোনও একটি স্ট্যাটাস দেখা যায়।
কোন স্ট্যাটাসের অর্থ কী?
- Approved – আবেদন অনুমোদিত হয়েছে এবং নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী টাকা পাঠানো হবে।
- Under Enquiry – আবেদন ও নথি এখনও যাচাই করা হচ্ছে।
- Payment Pending – আবেদন অনুমোদিত হলেও এখনও অর্থ পাঠানো হয়নি।
- Rejected – আবেদন বাতিল হয়েছে। কারণ জেনে পরবর্তীতে প্রয়োজন হলে পুনরায় আবেদন করা যেতে পারে।
স্ট্যাটাস না দেখালে কী করবেন?
যদি বারবার চেষ্টা করেও কোনও স্ট্যাটাস না দেখায়, তাহলে কিছু সময় অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। অন্য ব্রাউজার বা মোবাইল থেকেও লগ ইন করে দেখতে পারেন। যদি তাতেও সমস্যা না মেটে, তাহলে নিকটবর্তী বিডিও (BDO) অফিস, এসডিও (SDO) অফিস বা পুরসভার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আবেদন নম্বর ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখালে সরকারি আধিকারিকরা আপনার আবেদনের বর্তমান অবস্থা জানিয়ে দেবেন।
আরও পড়ুন: সংসদে মোদীর সঙ্গে ১৫ মিনিট বৈঠক শতাব্দী রায়ের! কী কী বিষয়ে হল আলোচনা?
কখন উদ্বিগ্ন হওয়া উচিত?
যদি দীর্ঘদিন ধরে কোনও স্ট্যাটাস আপডেট না হয়, অথবা আবেদন সংক্রান্ত অন্য কোনও সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে সরকারি হেল্পলাইনে যোগাযোগ করা বা সংশ্লিষ্ট দফতরে সরাসরি যাওয়াই সবচেয়ে ভালো উপায়।
শেষ কথা
অন্নপূর্ণা যোজনার স্ট্যাটাস আপাতত না দেখালে আতঙ্কিত হওয়ার প্রয়োজন নেই। অনেক ক্ষেত্রেই এটি সাময়িক সার্ভার সমস্যা বা আবেদন যাচাইয়ের কারণে হয়। কয়েক ঘণ্টা পরে বা পরের দিন আবার চেষ্টা করুন। তবুও সমস্যা থাকলে স্থানীয় প্রশাসনের সঙ্গে যোগাযোগ করে সঠিক তথ্য জেনে নিন।
