LPG ডেলিভারি নিয়ে সমস্যা? এখনই করুন অভিযোগ

গত কয়েক মাস ধরে মধ্যপ্রাচ্যে চলা যুদ্ধ পরিস্থিতির কারণে জ্বালানি সরবরাহে কিছুটা প্রভাব পড়েছিল বলে দাবি করা হচ্ছে। এর জেরে ভারতে LPG সিলিন্ডারের সরবরাহও কিছু ক্ষেত্রে কমে গিয়েছিল বলে বিভিন্ন জাতীয় সংবাদমাধ্যমে প্রতিবেদন প্রকাশিত হয়েছে। কিছু রিপোর্টে বলা হয়, গ্যাস আমদানি প্রায় ৪০ শতাংশ পর্যন্ত কমে যাওয়ায় বাণিজ্যিক LPG সিলিন্ডারের দামে হঠাৎ বৃদ্ধি দেখা দেয়। এই পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে কিছু গ্যাস এজেন্সি ও ডিলারের বিরুদ্ধে গ্রাহকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ আদায়ের অভিযোগও উঠেছে। যদি আপনার সঙ্গেও এমন কোনও ঘটনা ঘটে থাকে, তাহলে নির্দিষ্ট হেল্পলাইন নম্বরে অভিযোগ জানিয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারেন (LPG Helpline)।

LPG সরবরাহ নিয়ে কী জানাল কেন্দ্র সরকার

দেশের বিভিন্ন শহরে কিছুদিন আগে বাণিজ্যিক LPG সিলিন্ডারের সরবরাহে সাময়িক সমস্যা দেখা দিয়েছিল। এর ফলে হোটেল, রেস্তোরাঁ এবং খাদ্য ব্যবসার সঙ্গে যুক্ত বহু প্রতিষ্ঠান সমস্যার মুখে পড়ে। গ্যাস সরবরাহে অনিশ্চয়তা তৈরি হওয়ায় সাধারণ মানুষের মধ্যেও কিছুটা উদ্বেগ ছড়িয়ে পড়ে। এই পরিস্থিতির সুযোগ নিয়ে কিছু স্থানে কালোবাজারি এবং অতিরিক্ত দামে গ্যাস বিক্রির অভিযোগও সামনে আসে (LPG Helpline)।

কালোবাজারি রুখতে সরকারের নজরদারি ব্যবস্থা

এই পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনতে কেন্দ্র সরকার একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। অতিরিক্ত দাম আদায় বা অনিয়ম রুখতে নজরদারি আরও বাড়ানো হয়েছে। পাশাপাশি গ্রাহকদের সচেতন করার জন্য বিভিন্ন স্তরে প্রচার ও নির্দেশিকা জারি করা হয়েছে, যাতে সাধারণ মানুষ সঠিক দামে পরিষেবা পান এবং কোনও ধরনের প্রতারণার শিকার না হন।

LPG হেল্পলাইন নম্বর বর্তমানে পরিস্থিতি অনেকটাই স্বাভাবিক। দেশের অধিকাংশ জায়গায় গ্যাস সিলিন্ডারের সরবরাহ স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে এসেছে। তবুও যদি কোনও গ্যাস এজেন্সি বা ডিস্ট্রিবিউটর নির্ধারিত মূল্যের চেয়ে বেশি টাকা দাবি করে, তাহলে গ্রাহকরা 1915 নম্বরে অভিযোগ জানাতে পারেন। এটি জাতীয় গ্রাহক সহায়তা নম্বর। এছাড়া প্রধানমন্ত্রী উজ্জ্বলা যোজনার LPG সংক্রান্ত অভিযোগ জানানো যাবে 1800-266-6696 নম্বরে।

LPG Helpline no

বিভিন্ন গ্যাস সংস্থার অভিযোগ ও বুকিং নম্বর Indane Gas অভিযোগ জানানোর টোল-ফ্রি নম্বর: 1800-2333-555 LPG বুকিং ও অন্যান্য সহায়তার নম্বর: 7718955555 Bharat Gas অভিযোগ জানানোর টোল-ফ্রি নম্বর: 1800-22-4344 LPG বুকিং নম্বর: 7715012345 HP Gas অভিযোগ জানানোর টোল-ফ্রি নম্বর: 1800-2333-555 বুকিং ও অভিযোগের জন্য: 9493602222

Crude Oil, Petrol, Diesel ও ATF মজুত নিয়ে সরকারের দাবি

সরকার জানিয়েছে, দেশে অপরিশোধিত তেল (Crude Oil), পেট্রোল, ডিজেল এবং এভিয়েশন টারবাইন ফুয়েল (ATF)-সহ সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ পেট্রোলিয়াম পণ্যের পর্যাপ্ত মজুত রয়েছে। তাই সাধারণ মানুষকে আতঙ্কিত হয়ে অতিরিক্ত LPG সিলিন্ডার বা জ্বালানি কিনে বাড়িতে মজুত না করার অনুরোধ করা হয়েছে। কারণ অযথা মজুত করলে নিরাপত্তার ঝুঁকি তৈরি হতে পারে এবং স্বাভাবিক সরবরাহ ব্যবস্থাও প্রভাবিত হতে পারে।