বাড়ছে অনলাইন শপিংয়ের খরচ! কবে থেকে, কত টাকা বাড়বে ডেলিভারি চার্জ?

জানারুল খান, কলকাতাঃ সামনেই উৎসবের মরসুম। এই সময়ে অফলাইনের পাশাপাশি অনলাইন কেনাকাটাও জমে উঠবে। আপনিও যদি আগামী দিনে অনলাইনে কেনাকাটার পরিকল্পনা করে থাকেন, তাহলে এই খবরটি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। কারণ, ১ সেপ্টেম্বর থেকে অনলাইনে পণ্য অর্ডার করা বা কেনার খরচ কিছুটা বাড়তে পারে। লজিস্টিক সংস্থাগুলি তাদের শিপিং ফি বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। ফলে পণ্য ডেলিভারির খরচ বাড়লে তার প্রভাব ভবিষ্যতে পণ্যের দামের উপরও পড়তে পারে বলে মনে করা হচ্ছে।

১ সেপ্টেম্বর থেকে ডেলিভারি চার্জ কত বাড়বে ?           

গ্রাহকদের কাছে পাঠানো কোম্পানির একটি ইমেল অনুযায়ী, গত কয়েকদিনে লজিস্টিকসের খরচ ক্রমাগত বেড়েছে। এর পিছনে মূলত বিমান জ্বালানির দাম বৃদ্ধি, গ্রাউন্ড স্টাফদের খরচ বেড়ে যাওয়া এবং গোটা লজিস্টিকস নেটওয়ার্কের উপর মুদ্রাস্ফীতির চাপকে দায়ী করা হচ্ছে। এই পরিস্থিতিতে আগামী ১ সেপ্টেম্বর থেকে এক্সপ্রেস শিপমেন্টে ৪ টাকা এবং সারফেস শিপমেন্টে ২ টাকা অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হবে। এর ফলে ডেলিভারি খরচ প্রায় ৫% থেকে ১০% পর্যন্ত বাড়তে পারে বলে আশা করা হচ্ছে। বিশেষ করে ৫০০ গ্রামের বেশি ওজনের প্যাকেজের ক্ষেত্রে এই বাড়তি খরচের প্রভাব বেশি পড়তে পারে। তবে নতুন এই চার্জ ডেলিভারি ফি-এর উপরেই যোগ হবে। বর্তমানে একটি পার্সেলের মোট শিপিং খরচ মূলত তার ওজন এবং যে দূরত্বে ডেলিভারি করা হচ্ছে, তার উপর নির্ভর করে নির্ধারণ করা হয়।

এই সিদ্ধান্তে কোন কোন কোম্পানি ক্ষতিগ্রস্ত হবে ?    

ডেলিভারি খরচ বাড়ানোর এই সিদ্ধান্তের সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়তে পারে ডাইরেক্ট-টু-কনজিউমার বা D2C সংস্থাগুলির উপর। এই ধরনের কোম্পানি পাইকারি বা খুচরো দোকানের উপর নির্ভর না করে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পণ্য বিক্রি করে। Mamaearth, boAt এবং Wakefit-এর মতো সংস্থাগুলি এই ব্যবসায়িক মডেলেই কাজ করে। ফলে ডেলিভারি খরচ বাড়লে এই সংস্থাগুলির উপর অতিরিক্ত চাপ তৈরি হতে পারে। কারণ, অনেক D2C ব্র্যান্ড তুলনামূলক কম মার্জিনে ব্যবসা করে। তাই লজিস্টিকস খরচ ক্রমাগত বাড়তে থাকলে খরচ নিয়ন্ত্রণ করা এবং লাভের মার্জিন ধরে রাখা তাদের জন্য বড় চ্যালেঞ্জ হয়ে উঠতে পারে।

উৎসবগুলোর আগে কেন ভাড়া বাড়ানো হয়?

উৎসবের মরসুমে সাধারণ সময়ের তুলনায় অনলাইনে কেনাকাটা অনেকটাই বেড়ে যায়। ফলে পণ্য সরবরাহের চাপও বাড়ে এবং লজিস্টিকস সংস্থাগুলিকে অতিরিক্ত পার্সেল সামলাতে হয়। এর পাশাপাশি বিমান জ্বালানি, কর্মীদের বেতন এবং পরিবহণের মতো বিভিন্ন খরচও বেড়ে যায়। এই বাড়তি খরচ সামাল দিতেই উৎসবের আগে অনেক সময় লজিস্টিকস সংস্থাগুলি শিপিং চার্জ বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেয়। এবারও ১ সেপ্টেম্বর থেকে অতিরিক্ত চার্জ চালু হলে অনলাইন ব্যবসা এবং গ্রাহক—দুই পক্ষের উপরই তার কিছুটা প্রভাব পড়তে পারে।