গ্রাহকদের জন্য বড় পদক্ষেপ নিল ভারতীয় ডাক বিভাগ! এখন থেকে পোস্ট অফিসের কোনও কাজের জন্য আর দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা নেই। দেশজুড়ে ছড়িয়ে থাকা গ্রাহকদের সুবিধার্থে এবার ডিজিটাল রূপে হাজির হয়েছে ডাক পরিষেবা। সম্প্রতি লঞ্চ হয়েছে নতুন মোবাইল অ্যাপ ‘ডাক সেবা (Dak Sewa App)’, যার মাধ্যমে ঘরে বসেই পার্সেল বুকিং, মানি অর্ডার পাঠানো থেকে শুরু করে মুহূর্তের মধ্যেই সেভিংস অ্যাকাউন্ট খোলার সুবিধা পাওয়া যাবে। এখন সত্যিই বলা যায়— ডাকঘর এখন একদম হাতের মুঠোয়!
পোস্ট অফিসের পরিষেবা এবার ঘরে বসেই (Dak Sewa App)
নতুন প্রযুক্তির জোয়ারে একদিকে যেখানে পুরনো-নতুন সব গ্রাহকরাই একটু হিমশিম খাচ্ছেন, ঠিক সেই সময়েই গ্রাহকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে ভারতীয় ডাক বিভাগ নিয়ে এল তাদের একেবারে নতুন অ্যাপ—‘ডাক সেবা’ (Dak Sewa App)। বিভাগের কর্তারা জানিয়েছেন, এই এক অ্যাপেই ঘরে বসে করা যাবে পার্সেল বুকিং, ট্র্যাকিং, মানি অর্ডার, বিভিন্ন বীমার পেমেন্ট, এমনকি সেভিংস অ্যাকাউন্ট খোলা ও ডাক ফি গণনার মতো কাজও। অর্থাৎ, এখন আর পোস্ট অফিসে লম্বা লাইনে দাঁড়ানোর ঝামেলা নেই, সব পরিষেবা মিলবে আপনার হাতের মুঠোয়।
অবশ্যই পড়ুন: ফ্রি LPG সংযোগের ঘোষণা দিল সরকার! দেখে নিন কারা পাবেন
ডাক বিভাগের কর্মকর্তাদের দাবি, এই অ্যাপ চালুর ফলে শুধু ভিড়ই কমবে না, গ্রাহকদের সময় ও পরিশ্রমও বাঁচবে। এর পাশাপাশি, পোস্ট অফিসের বিভিন্ন প্রকল্প বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে আগের মতো আর অফিসে ছুটে যেতে হবে না। এখন থেকে সেই কাজটিও করা যাবে সরাসরি অ্যাপের মাধ্যমেই। সহজভাবে বললে, ভারতীয় ডাক বিভাগ এবার পুরোপুরি ডিজিটাল পথে হাঁটছে।
চলবে অ্যান্ড্রয়েড এবং IOS এও
ভারতীয় ডাক বিভাগ তাদের যে নতুন অ্যাপ লঞ্চ করেছে সেই ডাক সেবা 2.0 অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড এবং IOS উভয় স্মার্টফোনেই কাজ করবে বলেই জানাচ্ছেন ভারতীয় ডাক বিভাগের আধিকারিকরা (Dak Sewa App)। সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য বিষয়, ইতিমধ্যেই গুগল প্লে স্টোরে উপলব্ধ হয়ে গিয়েছে এই বিশেষ অ্যাপটি। যেখান থেকে অ্যাপটি ইনস্টল করে মাত্র কয়েক মিনিটেই সহজ কিছু ধাপে লগইন করে নিতে পারবেন গ্রাহকরা।
প্রসঙ্গত, ডাক পরিষেবা ডিজিটাল হওয়ায় পোস্ট অফিস সংক্রান্ত অনেক কাজ এবার থেকে সহজ হয়ে গেল। কিন্তু তা সত্ত্বেও গ্রাহকদের একাংশের অভিযোগ, যেখানে ডাকঘরে গিয়েই ঠিকমতো পরিষেবা পাওয়া যায় না, সেখানে এই অ্যাপ কি আদৌ ঠিকমতো চলবে! এ নিয়ে অবশ্য ডাক বিভাগের কর্তাদের দাবি, প্রথম প্রথম কিছুটা সমস্যা হলেও ধীরে ধীরে সবটাই ঠিক হয়ে যাবে।
🔴 প্রতিনিয়ত সর্বশেষ খবর পেতে এখনই Google-এ সার্চ করুন “JKNEWS24 Bangla”। পাশাপাশি, আরও দ্রুত আপডেট পেতে এখনই ফলো করুন JKNEWS24 WhatsApp Channel — প্রতিদিনের গুরুত্বপূর্ণ সংবাদ এক ক্লিকে পৌঁছে যাবে আপনার মোবাইলে
