আপনারও কি স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া (SBI)-তে অ্যাকাউন্ট রয়েছে? তাহলে এই খবরটি আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। SBI জানিয়েছে, নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের (Maintenance) কাজের জন্য ৭ জুলাই রাত ১২টা ১৫ মিনিট থেকে রাত ১টা পর্যন্ত তাদের UPI পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে। এই সময়ের মধ্যে UPI-এর মাধ্যমে টাকা পাঠানো বা গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, রক্ষণাবেক্ষণের কাজ নির্ধারিত সময়ের আগেই শেষ হলে UPI পরিষেবাও আগেভাগেই চালু করে দেওয়া হবে।
SBI UPI পরিষেবা সাময়িক বন্ধ
আপনি যদি SBI অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে Google Pay, PhonePe, BHIM, Paytm বা অন্য কোনও UPI অ্যাপের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তাহলে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় অর্থ পাঠানো বা গ্রহণে সাময়িক সমস্যা হতে পারে। তাই ওই সময়ের মধ্যে কোনও জরুরি টাকা লেনদেনের পরিকল্পনা থাকলে, তা আগে অথবা পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার পর সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গ্রাহকদের অসুবিধা কমাতে বিকল্প ব্যবস্থার কথাও জানিয়েছে SBI। ব্যাঙ্কের পরামর্শ, যাঁদের নির্ধারিত সময়ে ছোট অঙ্কের ডিজিটাল লেনদেনের প্রয়োজন হতে পারে, তাঁরা UPI Lite ব্যবহার করতে পারেন। SBI-এর দাবি, UPI Lite-এর মাধ্যমে ছোট অঙ্কের লেনদেন অনেক ক্ষেত্রেই রক্ষণাবেক্ষণের সময়ও চালিয়ে যাওয়া সম্ভব হবে। তবে পরিষেবার প্রাপ্যতা ব্যবহার করা অ্যাপের ওপরও নির্ভর করতে পারে। এই সাময়িক অসুবিধার জন্য গ্রাহকদের কাছে দুঃখপ্রকাশ করেছে SBI এবং আগাম পরিকল্পনা করে লেনদেন সম্পন্ন করার পরামর্শ দিয়েছে।
কেন বন্ধ থাকবে পরিষেবা?
SBI জানিয়েছে, গ্রাহকদের আরও নিরাপদ, দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য ব্যাঙ্কিং পরিষেবা দিতে নিয়মিত সিস্টেম আপগ্রেড ও কারিগরি রক্ষণাবেক্ষণের কাজ করা হয়। সেই কারণেই নির্ধারিত সময়ের জন্য UPI পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হচ্ছে। ব্যাঙ্কের দাবি, এই ধরনের রক্ষণাবেক্ষণের উদ্দেশ্য হল পরিষেবার মান আরও উন্নত করা এবং ভবিষ্যতে আরও নির্বিঘ্ন ডিজিটাল লেনদেন নিশ্চিত করা। উল্লেখ্য, শুধু SBI নয়, প্রায় সব ব্যাঙ্কই সময়ে সময়ে এমন রক্ষণাবেক্ষণের কাজ করে থাকে। তাই গ্রাহকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে আগেই এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হয়, যাতে তাঁরা জরুরি লেনদেনের পরিকল্পনা আগে থেকেই করে নিতে পারেন।
কী করবেন গ্রাহকরা?
৭ জুলাই রাত ১২টা ১৫ মিনিট থেকে রাত ১টা পর্যন্ত সম্ভব হলে বড় অঙ্কের UPI লেনদেন এড়িয়ে চলুন। এই সময়ে যদি কোনও জরুরি পেমেন্ট করার প্রয়োজন থাকে, তাহলে সেটি আগে বা পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার পরে সম্পন্ন করাই ভালো। ছোট অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে চাইলে UPI Lite ব্যবহার করতে পারেন। রক্ষণাবেক্ষণের কাজ শেষ হলে UPI পরিষেবা আবার আগের মতোই স্বাভাবিকভাবে ব্যবহার করা যাবে।
